よくあるご質問Q&A CSCお客様サポートセンター

よくあるご質問

Q初めてのエステで不安です

Aエステに関する不安や疑問はお気軽にご相談ください！お身体やお肌の悩み、なりたい理想をしっかり伺い、コース内容にご納得いただいてから体験していただきます。カウンセリングで一人ひとりに合った最適なコースをご提案しますので、どのコースが自分に合っている分からないという場合もご安心ください。

Q体験時間はどのくらいですか？

Aコース内容にもよりますがカウンセリング、お着替え、コース体験全て含めて、ご来店からお帰りまで2時間半～3時間程度いただいております。お時間に余裕を持ってお越しください。

Q体験に必要な持ち物はありますか？

A体験に必要なものは全てご用意しております。フェイシャルエステはメイクオフし、ボディエステの場合も汗をかくので、必要であればメイク道具をお持ちください。また入会時にはご本人様確認のため身分証明書のご提示をお願いしております。

Qエステに通って痩せることはできますか？

Aお客様の体質、来店ペース、生活習慣などにより効果に個人差がございます。また、エステ以外にも適切な食事、運動等の自己管理が必要となるため、アドバイスも併せて効果的なメニューをご提案させていただきます。

Qどのぐらいの頻度で通うのが理想ですか？

Aご要望やお客様の体質・肌質により異なります。詳しくは体験の際にスタッフまでお問合せください。

Q挙式があります。何か月前から通うのが理想ですか？

A3か月～半年前頃からのお手入れをおすすめしております。体験でお肌とトリートメントの相性等をお試しいただくため、最短でもブライダルイベント（前撮り等）のある3週間前までにご予約ください。

Q予約をキャンセルしたいです。キャンセル料はかかりますか？

Aキャンセルは前営業日の営業時間内までにお電話ください。無断キャンセルは体験料分のキャンセル料を頂戴いたします。